Meta-feed hibák javítása

A legtöbb feedprobléma néhány okra vezethető vissza. Nézd végig azokat, amelyek illenek arra, amit látsz.

Nem változtak a képek

Nincs beállítva az adatforrás-prioritás. A Commerce Managerben nyisd meg a katalógusodat → Data sources → Configure sources (vagy Settings → Data source priority). Az Image mezőnél (és az Additional image link-nél) tedd az OptiQube kiegészítő feedjét a webshopod saját feedje fölé. Ehhez a lépéshez a Metának nincs API-ja, így az OptiQube nem tudja elvégezni helyetted, enélkül pedig a webshopod fotója marad érvényben.

Nem egyeznek a termékazonosítók. A kampány Feeds fülén illeszd be a katalógusod adatfeedjének URL-jét, és kattints a Check which id matches gombra. Megszámolja, hány OptiQube-azonosító létezik a katalógusodban a Product ID és a SKU szerint, és felajánlja a váltást, ha a másik nyer.

A Meta még nem olvasta be a feedet. A Meta a saját ütemezése szerint olvassa a feedeket. A Commerce Managerben az adatforrásnál a Request update now gombbal azonnal beolvastathatod.

Nincs jóváhagyva a kép. A feedekben csak jóváhagyott kreatívok vannak. Nézd meg a hirdetés Overview fülét.

„no content id provided” a Meta hibajelentésében

A Meta kiegészítőfeed-importja nem tudta beolvasni az XML-ben a tételazonosítókat. A kiegészítő feedhez a CSV URL-t használd (Copy CSV version (for Meta)). Az XML-változatot tartsd meg a Google Merchant Centerhez.

Elutasított termékek a Diagnostics alatt

A Metának minden termékhez kell egy pénznemmel megadott ár és egy készletállapot. Azokat a termékeket, amelyeknél a webshopod feedjéből ezek hiányoznak, az OptiQube feedjei is kihagyják, és a Feeds fül azt számolja, ami ténylegesen kimegy. Pótold a hiányzó adatokat a webshopodban, és a feedek a következő beolvasáskor átveszik őket.

Csak egy stílus jelenik meg

A Meta elsődleges feedenként egy kiegészítő feedet enged. Ha két stílust futtatnál egymás mellett, adj mindegyiknek saját katalógust, amit az adott stílus Style feed (Full) feedje táplál.

Még mindig elakadtál?

Írj a csapatunknak, és írd meg a kampány nevét, valamint küldj egy képernyőképet a Meta hibaüzenetéről.